FAQ
Waar bevindt Rugnummer 13 zich?
Wij zijn gevestigd in de Hanswijkstraat 5, 2800 Mechelen, centraal gelegen met gratis parkeren voor de deur.
Hoe kan ik een afspraak maken?
U kan telefonisch contact opnemen via 015 20 18 15, of via ons contactformulier op de website.
Herstellen jullie ook fietsen die ik niet bij Rugnummer 13 heb gekocht?
Ja, wij herstellen fietsen van alle merken en types, ongeacht waar u de fiets kocht.
Hoeveel kost een fietsherstelling bij Rugnummer 13?
Dat hangt af van het type onderhoud dat uw fiets nodig heeft. Ons Basis-pakket start vanaf €49 (banden, remmen en ketting), Plus vanaf €85 (inclusief versnellingen en naven) en de Full winter-beurt vanaf €280 (volledige demontage en montage). Voor specifieke herstellingen buiten deze pakketten maken we graag een vrijblijvende inschatting.
Krijg ik een vervangfiets als mijn leasefiets in herstelling is?
Bij langere herstellingen voorzien we een vervangfiets, zodat u kan blijven pendelen zonder onderbreking.
Krijg ik als leaseklant korting op accessoires?
Ja, als leaseklant geniet u van speciale kortingen op sloten, verlichting en kleding.
Welke merken verkopen jullie?
Wij verkopen fietsen van Time, Tarran, Ultima Mobility en Winspace, elk zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit, innovatie en duurzaamheid.
Kan ik een fiets komen uittesten voor aankoop?
Ja, u kan bij ons langskomen voor persoonlijk advies en een proefrit, zodat u zeker bent van de juiste keuze.
Kan ik een fiets komen uittesten voor aankoop?
Ja, u kan bij ons langskomen voor persoonlijk advies en een proefrit, zodat u zeker bent van de juiste keuze.
Kan mijn bedrijf via Rugnummer 13 een fietsenvloot aanbieden aan medewerkers?
Ja, wij begeleiden bedrijven bij de volledige uitrol van een fietsenplan: van behoefteanalyse en demo-dagen tot levering, onderhoud en herstelling.
Regelen jullie ook de financiering van bedrijfsfietsen?
De financiering verloopt via onze leasingpartners. Wij zorgen voor de lokale uitvoering en nazorg: levering, onderhoud en herstellingen.
Bieden jullie ook oplossingen voor fietslogistiek aan bedrijven?
Ja, onder andere met de Multipath T Plus, een elektrische fiets specifiek ontworpen voor stadslogistiek en zware ladingen.